题目内容

交叉销售的运行基于______

A. CRM数据库
B. 销售自动化
C. 服务自动化
D. 营销自动化

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销售人员不断向顾客询问改进产品用途的建议或者关于有用新产品的信息。这种关系营销层次属于______

A. 伙伴型关系营销
B. 鼓动型关系营销
C. 负责型关系营销
D. 能动型关系营销

提升企业道德水准和社会责任感的对策有______

A. 优化市场营销环境
B. 塑造优秀企业文化
C. 制定营销道德规范
D. 奉行社会营销观念
E. 实施绿色营销

交叉销售的关键是______

A. 企业知道顾客是谁
B. 数据库的应用
C. 与特定顾客高效率的沟通
D. 更多的销售和利润

通过生产者与消费者之间的信息沟通，以刺激和诱发消费者需求为手段来吸引消费者购买产品，这体现出现代营销中______式促销的营销理念。

A. “推”
B. “拉”
C. “抢”
D. “引”