( )是指建立包含诸如联系记录、购买记录、投诉记录、服务记录等企业所掌握的客户所有信息的资料库。
A. 客户智能
B. 业务流
C. 客户信息共享
D. 客户信息合并
下列哪项项不属于国际营销的特点( )。
A. 友杂性
B. 风险生
C. 持续性
D. 激烈性
是指企业在营销活动中,谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调,既要充分满足消费者的需求,又要实现企业利润目标,还要充分注意自然生态平衡。
A. 关系营销
B. 文化营销
C. 服务营销
D. 绿色营销
______ for my illness I would have lent him helping hand.
A. Not being
B. Had it not been
C. Without being
D. Not having been