项目负责对监控中心值班进行巡查，以下不允许的是（）。
A. 反锁值班
B. 开启空调
C. 翻看报岗记录
D. 携带对讲机
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小区及大厦的所有消防设施设备均为应急时使用，在未经得（）负责人同意之下，任何人不得动用消防设备。
A. 服务处
B. 维修班
C. 清洁班
D. 绿化班
《年度消防演习计划》由（）负责编写，然后交项目负责人审批。
A. 客服负责人
B. 秩序负责人
C. 维修负责人
D. 家政负责人
物业管理公司与业主签订《前期物业服务协议》，以明确与业主的（）关系。
A. 服务与被服务
B. 管理与被管理
C. 委托与被委托
D. 权力与义务
客户诉求处理迅速并保留评价记录，要求，客户的紧急诉求停水、停电（）分钟内响应，完成后补发工作单。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 30
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