A. 自我评价 B. 民主评议 C. 上级评定 D. 总结
A. 是饭店计划管理的重要内容 B. 实施可从根本上调动饭店员工的积极性 C. 提高饭店服务质量, D. 可全面提高饭店的管理水平和经济效益
A. 地理因素 B. 社会经济因素 C. 消费者性格和心理因素 D. 购买行为因素
A. 法约尔 B. 泰勒 C. 梅奥 D. 韦伯