题目内容

下列有关需要与动机的说法,正确的是()。

A. 动机有三个因素,即决定人行为的方向、努力的水平和坚持的水平
B. 因需要而产生的压力即使在满足需要时也不能消除
C. 动机是指当缺乏或期待某种结果而产生的心理状态
D. 出于内源性动机工作的员工看重的是工作所带来的报偿

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薪酬对企业的作用包括()。

A. 改善经营绩效
B. 为员工提供基本生活保障
C. 对员工产生心理激励
D. 塑造和强化企业文化
E. 支持企业变革

计时制的主要形式包括()。

A. 标准工时制
B. 差别工时制
C. 哈尔西奖金制
D. 斯坎伦计划
E. 罗恩制

员工普遍反映,其所工作的酒店工作枯燥无味,没有挑战性与职业生涯规划,无法有效施展自己的才能;酒店员工沟通机会少得可怜,缺少集体活动,没有有效的沟通平台,大龄未婚职工人数日渐上升。员工的这些情况反映出在高层次需要没有得到满足时,对低层次的需要就会显得更加渴望,这符合()的观点。

A. 需要层次理论
B. ERG理论
C. 双因素理论
D. 三重需要理论

根据上述分析,人力资源部建议酒店管理施行以下正确措施()。

A. 酒店为所有签订劳动合同职工建立养老和医疗保险,解除员工后顾之忧
B. 对具备高亲和需要的员工予以重用,并在组织中培养提拔充当管理者的角色
C. 对具备高成就需要的员工予以宣传表扬,并在业务上为其安排富有挑战性的工作
D. 对可能成为未来的优秀管理者,要培养他们相对适中的成就动机、较高的权力欲望以及相对较弱的亲和需要

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