在物流服务营销中,（)指标可以通过比较直观的方式加以评估,是顾客评价服务好坏的重要依据。
A. 功能质量
B. 技术质量
C. 产品质量
D. 消费质量
在库存管理时,库存成本的分析是一个既重要又困难的问题,库存成本包括有（)。
A. 购入成本
B. 订购/生产准备成本
C. 储存成本
D. 缺货成本
工业生产企业物流是对应生产经营活动的物流,它包括有以下子系统,即（)。
A. 供应物流子系统
B. 生产物流子系统
C. 销售物流子系统
D. 废弃物流子系统
在美国学者迈克尔·波特提出的产业结构分析中,企业面临的竞争能力包括：现有竞争对手的竞争和（)。
A. 进入威胁
B. 替代威胁
C. 买方侃价能力
D. 供方侃价能力
微信支付 
支付宝支付