题目内容

在物流服务营销中,（)指标可以通过比较直观的方式加以评估,是顾客评价服务好坏的重要依据。

A. 功能质量
B. 技术质量
C. 产品质量
D. 消费质量

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A. 进入威胁
B. 替代威胁
C. 买方侃价能力
D. 供方侃价能力

仓储活动包括下列哪些内容（)。

A. 仓储容量的决定
B. 存货空间的规划与场站设计
C. 仓库的内部配置
D. 货物的放置