依据《机动车辆保险理赔管理指引》(保监会令[2012]15号),公司应保证所有理赔案件处理通过理赔信息系统,实现全流程运行管控。但是,对于在当地影响重大的特殊理赔案件,报经总公司批准后,可以在系统外处理。()
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依据《健康保险管理办法》(保监会令[2012]8号),经营健康保险业务的保险公司应当按照中国保监会有关规定提交上一年度的_____或者_____,其中应当详细报告健康保险的准备金计算基础、方法、结果以及对公司偿付能力的影响,并由精算责任人遵循审慎原则签字确认。()
A. 风险评估报告
B. 内部控制评估报告
C. 精算报告
D. 准备金评估报告
中国A公司向《公约》缔约国B公司出口小麦,合同规定数量为5万公吨,允许卖方可溢短装10%,A公司在装船时共装了6万公吨,遭到买方完全拒收。按《公约》规定,买方有权这样做。()
假设检验的基本原理是()
A. 小概率
B. 小概率事件
C. 小概率事件原理
D. 反证法
E. 以上均错
依据《机动车辆保险理赔管理指引》(保监会令[2012]15号),公司应建立绩效考核机制。科学设计理赔质量指标体系,制定绩效考核管理办法。理赔质量指标体系包括以下哪些指标。()
A. 客户服务满意度、投诉率、投诉处理满意度等客户服务类指标
B. 案均结案时长、结案率等理赔效率类指标
C. 估损偏差率、限时立案率、未决发展偏差率、服务质量、数据质量等理赔管理类指标
D. 赔付率、案均赔款、理赔费用等理赔成本类指