题目内容

烟草通所能解决的客户需求,包括()

A. 订货电子化,减少烟草公司运营成本
B. 自动跟踪定位,历史轨迹回放
C. 订货终端成本低,操作简单、方便
D. 实时数据报送,提高管理效率

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客户对账单中的TV增值业务费用有争议时,解释不认可的可以转接一话资费专席()

1024GB=1MB()

关于国家电子产品三包法的规定描述正确的是()

A. 7日规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理
B. 15日规定:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理
C. 一年规定:产品自售出之日起一年内,发生性能故障,消费者可以选择修理
D. 家庭互联网产品售后按照国家电子产品三包法规定执行

超过交费期几个月仍未结清费用,公司有权对其进行拆机处理()

A. 1
B. 2
C. 3
D. 4

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