以下哪种不属于自然人的有效身份证件或者其他身份证明文件（）
A. 中国人民解放军的军人身份证件
B. 外国公民的护照
C. 驾驶证
D. 中国公民的身份证
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法人代表亲临服务厅办理业务，收取什么证件办理业务，正确的说法是（）
A. 公司营业执照、委托书、法人代表身份证、法人在业务受理单的签名可以代替公章
B. 个体工商户经营者本人可以免收单位委托书，收取营业执照、身份证、公章即可
C. 不需要带营业执照，法人签名即可办理业务
D. 公司营业执照（须加盖公章）、委托书（须加盖公章）、法人代表身份证、法人在业务受理单的签名可以代替公章
目前公司网销渠道以销售（）为主
A. 长期健康险
B. 短期意外险
C. 长期意外险
D. 短期健康险
柜面受理客户投诉时，对于受理当场能解决的投诉，即时答复客户；无法当场处理的，（）个工作日内予以回复
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
业务受理人员应采取以下措施中的至少一种来确认投保人、被保险人、被保险人的法定继承人以外的指定受益人的关系（）
A. 核对关系证明文件
B. 走访，查验
C. 获取投保人、被保险人与受益人书面声明
D. 其他方式
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