光伏电站达标验收未通过，之后在几个月内再次验收（）
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下面哪种方法不是常见的倾听方法（）
A. 劝导式
B. 抢话式
C. 迎和式
D. 引诱式
《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》：客户第二次提出同一诉求问题时，客户服务人员应查看历史工单的处理进度或结果，如的，应向客户致歉，告知预计答复时间（）
A. 已有处理结果
B. 未有处理结果
C. 已经超时
D. 未超时
《中国南方电网有限责任公司电费抄核收管理办法》规定：收费销账时，原则上（）
A. 先收违约金后收电费
B. 先收电费后收违约金
C. 按比例分摊收取
D. 只收电费不收违约金
解放战争时期，解放区的土改，严格执行中央制定的土改政策，保证了农民的利益，并未发生苏维埃时期的“左“倾错误（）
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