题目内容

旅客在超过规定的航班办理乘机手续时间到达值机柜台,值机员应及时记录(),值班经理柜台员工视航班保障情况,经同意后方可发放登机牌

A. 值机柜台号码
B. 旅客姓名
C. 旅客联系电话
D. 到达时间

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旅客在出发地点和目的地点间旅行时,在中间地点()到达目的地,为转机

A. 乘坐其它承运人的航班
B. 乘坐同一航班
C. 乘坐其他交通工具
D. 乘坐同一承运人的其它航班

因民航原因,如安排旅客改乘其它班机,行李的运输应随旅客作相应的变更,行李运费可重新计算,()

A. 多退少补
B. 多不退少不补
C. 多不退少补
D. 多退少不补

如航班不正常属于承运人原因,按照公司不正常航班旅客的服务时间规定,航班延误超过()小时,将为旅客安排住宿休息

A. 2
B. 3
C. 4
D. 5

根据《国内客规》的规定,旅客、承运人按下列()规定处理

A. 旅客如发生误机,应到乘机机场或原购票地点办理改乘航班、退票手续
B. 旅客误机后,如要求改乘后续航班,在后续航班有空余座位的情况下,承运人应积极予以安排,可适当收取误机费
C. 旅客误机后,如要求退票,承运人可以收取适当的误机费
D. 团体旅客发生误机,客票作废

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