题目内容

POC面向的用户群体（）

A. 3G
B. 2G
C. 3G和2G均可
D. 4G

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微支付是指联通支付公司为联通用户提供一种基于（）的小额的支付服务（）

A. 一卡充账户
B. 现金账户
C. 通信账户
D. 银行账户

在当地联通营业厅（包括联通代理代办点）办理的联通电视业务，机顶盒可以跨地市使用（）

如客户查询历史工单中由哪位客服代理受理，不予查询（）

以下哪一类型的升级投诉工单（在途且未处于回访环节），客户催单时不能直接在原工单上点催单，需重新提单（）

A. 10015转办
B. 10015协办
C. 10015立案
D. 省公司服务监督热线