如客户查询历史工单中由哪位客服代理受理，不予查询（）
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以下哪一类型的升级投诉工单（在途且未处于回访环节），客户催单时不能直接在原工单上点催单，需重新提单（）
A. 10015转办
B. 10015协办
C. 10015立案
D. 省公司服务监督热线
针对掌上证券的高端手机合作的大集成模式不包括以下哪项（）
A. 由联通公司统一面对券商，提供从终端、资费、线路、设备、IDC等全系列大集成服务
B. 联通与券商签订统一的供货合同，提供统一客户接口，统一服务接口
C. 证券公司自行购买终端与平台
D. 集成公司与联通签订合同
沃家固话产品之包年产品资费（）
A. 5元/月
B. 9元/月
C. 100元/2年
D. 200元/年
使用组播方式接入的联通电视，目前可以使用无线连接的方式连接机顶盒（）
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