美国心理学家赫兹伯格在1966年提出了（）
A. 需要层次理论
B. 双因素理论
C. 期望理论
D. 公平理论
反映一个组织之所以存在的理由或价值的是（）
A. 组织的使命
B. 组织的核心价值观
C. 组织的愿景
D. 组织的社会责任
下列各项中不属于最早开发和使用质量机能展开方法的国家的是（）
A. 美国
B. 日本
C. 英国
D. 法国
E. 韩国
员工的职业管理包括的内容有（）
A. 员工自我分析
B. 组织对员工的能力和潜力的评估
C. 提供公平竞争的机会
D. 提供培训
E. 员工的绩效考核
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