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（）是指由于内部程序、人员和系统的不完备或失效，或外部事件而导致的直接或间接损失的风险
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投资者教育不能也不应等同于（）
投资者保护，是指针对（）所进行的有目的、有计划、有组织地传播有关投资知识，传授有关投资经验，培养有关投资技能，倡导理性的投资观念，提示相关的投资风险，告知投资者的权利和保护途径，提高投资者素质的一项系统的社会活动
基金宣传推介材料应做下列声明（）。Ⅰ.股东并不直接参与基金财产的投资运作Ⅱ.购买货币市场基金不等于将资金存放存款银行Ⅲ.保本基金存在本金损失的风险Ⅳ.中国证监会的核准并不代表中国证监会对该基金的风险和收益做出推荐或者保证
基金投资跟踪与评价要抓好以下核心环节（）。Ⅰ.回访投资者，解答投资者的疑问Ⅱ.征询客户对已使用产品和服务的满意程度Ⅲ.关注基金销售业务中的异常交易行为Ⅳ.制定完善的业务流程与销售人员职业操守评价制度
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