根据巴塞尔委员会规定，为了具备使用标准法的资格，商业银行必须至少满足哪些条件()。
A. 董事会和高级管理层应当积极参与监督操作风险管理架构
B. 银行应当拥有完整且确实可行的操作风险管理系统
C. 银行应当拥有充足的资源支持在主要产品线上和控制及审计领域采用该方法
D. 必须有健全的信息管理系统
E. 必须有完善的约束激励机制
对于小企业和微小企业客户，除了关注与企业客户信用风险识别的共性外，还应当特别关注的风险点包括()。
A. 经营风险
B. 财务风险
C. 信誉风险
D. 担保风险
E. 投资风险
不能规避利率风险。
A. 金融期货
B. 金融期权
C. 利率互换
D. 定期存款
形成操作风险的因素主要有四个：人员因素、内部流程、系统缺陷、外部事件。下列引发操作风险的因素中，哪些属于人员因素()。
A. 内部欺诈
B. 知识/技能匮乏
C. 核心雇员流失
D. 失职违规
E. 违反用工法
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