题目内容

银行业消费者权益保护工作应遵从()的原则，依法维护银行业消费者的合法权益。

A. 卖者有责
B. 买者自负
C. 公益性
D. 公平交易

查看答案

搜索结果不匹配？点我反馈

更多问题

银行业金融机构应当做好投诉登记工作，并通过有效方式告知投诉者受理情况、处理时限和()。

A. 问题所在
B. 联系方式
C. 处理结果
D. 不足改进情况

消费者购买储蓄国债时，银行应着重提示()风险。

A. 信用
B. 市场
C. 流动性
D. 系统

()由银监会聘请的金融、法律和社会学等方面的专家组成，作为银监会消费者权益保护工作的后援团队，负责重大投诉事件的定性分析，对疑难事件提出专业建议，对消费者权益保护工作提出评估意见。

A. 银行业消费者权益保护工作联席会议
B. 金融交易行为监督委员会
C. 金融消费纠纷调解与诉讼协调委员会
D. 银行业消费者权益保护工作专家委员会

银行业金融机构应当在营业网点和门户网站醒目位置公布投诉方式和()。

A. 投诉部门
B. 投诉要求
C. 投诉流程
D. 投诉反馈