银行业金融机构应当在营业网点和门户网站醒目位置公布投诉方式和()。
A. 投诉部门
B. 投诉要求
C. 投诉流程
D. 投诉反馈
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驾驶汽车在山区上陡坡路段怎样行驶?
A. 挂高速档加速冲坡
B. 提前观察坡道长度
C. 尽量避免途中减挡
D. 上坡前减挡保持动力
机动车因故障必须在高速公路上停车时,要采取的正确做法是
A. 在车后150米处设置故障警告标志
B. 在车后100米处设置故障警告标志
C. 夜间要开启示廓灯和后位灯
D. 要开启危险报警闪光灯
不属于事务文书的一项是()。
A. 请示
B. 感谢信
C. 答谢词
D. 贺信(电)
在保管箱业务中,当消费者未按合同规定支付相关费用时,银行有权拒绝提供(),并收取一定的()。
A. 开箱服务;押金
B. 开箱服务;滞纳金
C. 保管服务;保证金
D. 保管服务;开箱费