视频会议终端设备作业流程包括（）。
A. 设备清扫
B. 硬件状态
C. 软件检查
D. 图像、通话试验
专业空调应通过（）实现遥控、遥信。
A. RS485
B. 协议转换
C. 协议转换器
项目质量管理过程中，（）是指定期对项目质量计划执行情况所进行的评估、审核与改进等工作。
A. 质量计划编制
B. 实施质量保证
C. 实施质量控制
D. 质量改进
下列选项中，不属于现代质量管理理念的是（）
A. 用户满意是检验和衡量质量优劣的基本尺度
B. 质量管理必须坚持“三全管理”
C. 质量管理必须坚持PDCA循环
D. 质量是检验出来的
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