题目内容

以下关于车辆降级影响费用的表述正确的是（）

A. 商务车降级后多收取客户的费用会在2天内为客户退还
B. 涉及一对二降级，需要新建订单时，必须向客户说明
C. 一对二降级中，客户余额不足无法新建订单时，则告知客户先充值，否则无法提供服务
D. 一对二降级中客户余额不足，则依然联系驾驶员为其提供服务

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病人发生脑疝时，其瞳孔的变化特点是（）

A. 单侧瞳孔直径＞6mm
B. 双侧瞳孔直径＞4mm
C. 双侧瞳孔直径＜2mm
D. 双侧瞳孔直径＞6mm
E. 瞳孔边缘不齐

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关于客户账户余额或订单欠款问题说法正确的是（）

A. 客户变更下车地点，驾驶员需提醒客户在客户端进行修改，以便判断账户余额问题
B. 服务中订单若司机端语音提示客户余额不足，驾驶员需及时提醒客户充值，避免造成不必要的损失
C. 针对出城订单、里程大于100公里的订单，驾驶员需向运营主管报备，运营主管需协助判别订单风险
D. 专职驾驶员订单欠款大于50元，需告知驾驶员务必尽快告知分公司，由分公司协助总部追款专员共同追款

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轨道交通不包括（）

A. 传统铁路
B. 高速公路
C. 磁悬浮轨道系统
D. 旅客自动捷运系统

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城市轨道交通：通常以（）为动力，采取轮轨运转方式的快速大运量公共交通的总称。

A. 电能
B. 汽油
C. 机油
D. 太阳能

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