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个人客户营销系统中，专职客户经理-理财经理可根据自身持有的资质证书，申请开通理财业务交易和理财规划权限，以下资质证书与权限的对应关系正确的是：（）。

A. 保险业务-保险代理从业人员资格证
B. 基金业务-基金从业资格证
C. 国债业务-银行从业人员资格证（公共基础、个人理财）
D. 理财业务-理财规划师证书（CHFP）

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当营业厅客流量较大，出现严重排队时，大堂经理应及时向（）报告，协调增开窗口，做好客户分流和疏导。

A. 支行行长
B. 会计主管
C. 营业厅主任
D. 理财经理

集配中心模式作为供应链物流协同运作的新方式，也是供应驱动管理方式的典型运作模式，可以用来缓解（）

A. 曲棍球棒现象
B. 牛鞭效应
C. 双重边际效应
D. 物料齐套比率差现象

以下哪些是鉴真东渡日本过程所遭受的磨难？（）

A. 历史5年的东渡壮举
B. 第五次遭遇海上风浪
C. 前五次遭遇海上风浪
D. 第六次才到达日本

计算机病毒具有哪些特征？（）

A. 传染性
B. 能被药物治疗
C. 欺骗性
D. 无法被防御