机房维保检查主机的时候务必首先切断电源，要等（）完全停止后再开始工作。
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项目完工评价阶段，项目负责人可对不合格的结果及时进行申诉，以下哪个考核维度，即使申诉不成功但也无需进行整改（）
A. 文挡质量
B. 技术质量
C. 客户满意度
D. 转运维及时性
下列不属于散客电话订房时问候客人的做法的是（）
A. 礼貌用语报部门名称及姓名
B. 语调应诚恳热情
C. 客人使用何种语言，尽可能用客人使用的语言回答
D. 询问客人预计抵达日期、预住天数、人数
导致频道分叉的原因包括：（）。
A. 有不同意见
B. 加入主观判断
C. 信息不对称
D. 信任缺失
西北能源监管局要求不断改善供电质量，低压用户供电故障抢修的平均完成时间，城市地区不超过（）小时，农村地区不超过8小时。
A. 4
B. 6
C. 10
D. 12
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