泼水节是( )一年一度的盛大节日,如同汉族的春节,泼水节的时间是农历清明节后的第七天。
A. 藏族
B. 维吾尔族
C. 傣族
D. 回族
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当不知道旅客提出的问题时,可以回答:“不知道”、“不清楚”、“别问我,去问服务员”。
A. 对
B. 错
在检查旅客时,要神色坦然、轻松、自信,给人以宽慰感;不要双眉紧锁,满面愁云,给旅客以负重感。
A. 对
B. 错
坚持维护国家主权,尊严和利益,不做有损国家尊严的事,不说不利于国家声誉的话。
A. 对
B. 错
着制服时,不准披衣敞怀、衣冠不整、歪戴帽子。
A. 对
B. 错