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购物机器人是根据多重标准来评估交易的工具。 ( )

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Cookie(或其他类似技术)必须用于度量不同的访问者。( )

页面预览和触发是同一个意思。 ( )

马克通过在线系统采购原油。这是策略性采购的例子。( )

下面哪一项被普遍认为是顾客处理退货最好方式（）

A. 将产品退回商店
B. 将退货外包给公司
C. 公布货物损坏地点以退货
D. 拒绝退货