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马克通过在线系统采购原油。这是策略性采购的例子。( )

下面哪一项被普遍认为是顾客处理退货最好方式（）

A. 将产品退回商店
B. 将退货外包给公司
C. 公布货物损坏地点以退货
D. 拒绝退货

下面哪一个企业属于信息门户网站

A. 公司在网站上向消费和销售产品
B. 公司提供免费电子邮件账户，强迫用户浏览横幅广告
C. 公司允许其他人对产品进行投标
D. 公司为一个特定的垂直市场提供新闻，公告栏以及分类广告

为什么电子邮件很受广告商欢迎（）

A. 来自潜在客户的快速反应
B. 客户的消息容量减少了
C. 没有客户的潜在后冲
D. 高成本使得只有为数不多的营销者自使用这样方法了