A. 产品多样化 B. 概率产品 C. 合作式定制 D. 改变产品包装
A. 关注客户保持 B. 利润受限 C. 成本提高 D. 关注产品质量
A. 惯性忠诚 B. 价格忠诚 C. 方便忠诚 D. 激励忠诚