题目内容

与传统营销相比,对于关系营销的描述更准确的是( )。

A. 关注客户保持
B. 利润受限
C. 成本提高
D. 关注产品质量

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由于企业提供的奖励计划而引起了客户的重复购买行为,这被称为( )。

A. 惯性忠诚
B. 价格忠诚
C. 方便忠诚
D. 激励忠诚

满意是一种心理状态,具有个体性。( )

电影的点映实质上是市场测试,通过特定范围的测试获得市场口碑。( )

企业经营中不仅应关注新的顾客,还应该发展和加强与老顾客的关系。( )