腾讯王卡超级会员黄金版互联网会员权益包括哪些？（）
A. 快币60个
B. 酷狗豪华VIP
C. 微云超级会员
D. QQ空间普通黄钻
E. 新浪微博会员
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用户具备什么条件，套餐内的流量可以升级为5G网速？（）
A. 5G终端
B. 5G网终信号覆盖
C. 办理5G升级包/5G套餐
D. 以上全选
以下是客户异议化解原则的是（）
A. 预见性原则
B. 及时性原则
C. 不争辩原则
D. 留面子原则
号码转网成功后，可以到哪些地方交费呢？（）
A. 营业厅
B. 充值专线
C. 网上营业厅
D. 短信充值
上下行速率值仅为最高值，用户实际体验速率受什么等因素的影响可能会低于最高值（）
A. 网络环境
B. 用户位置
C. 同一时间上网用户数
D. 终端
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