用户具备什么条件，套餐内的流量可以升级为5G网速？（）
A. 5G终端
B. 5G网终信号覆盖
C. 办理5G升级包/5G套餐
D. 以上全选
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以下是客户异议化解原则的是（）
A. 预见性原则
B. 及时性原则
C. 不争辩原则
D. 留面子原则
号码转网成功后，可以到哪些地方交费呢？（）
A. 营业厅
B. 充值专线
C. 网上营业厅
D. 短信充值
上下行速率值仅为最高值，用户实际体验速率受什么等因素的影响可能会低于最高值（）
A. 网络环境
B. 用户位置
C. 同一时间上网用户数
D. 终端
冰激凌加速包分为哪两种（）
A. 冰激凌加速包自动版
B. 冰激凌加速包单次版
C. 冰激凌加速包基础版
D. 冰激凌加速包升级版
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