题目内容

对待欠费业主,下列处理方式不恰当的是()

A. 了解业主欠费原因,针对不同欠费原因采取相应的催费措施
B. 停止对这些欠费业主的服务,并且直接将他们告上法庭
C. 通过更好的服务解决问题,配合业主解决相关问题,并将工作进展及时反馈业主
D. 做好家访工作,了解业主需求,拉近与业主之间的关系,并向业主说明我们工作范围,相关法律的解说,争取做通业主的思想工作

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客户在远处凝视我们时,我们应该行注目礼,并点头微笑示意()

在跟业主谈话的时候,不可以打断别人说话或抢先说()

清洁工刚刚对路面进行保洁,当你经过时,发现有人随手丢下一个烟盒,下列处理方式正确的是()

A. 无需理会,反正有清洁人员进行保洁
B. 通知该区域的保洁人员进行处理
C. 随手将烟盒捡拾到附近的垃圾桶内
D. 联系清洁主管,要求加强清洁工岗位培训

女员工正确坐姿是()

A. 坐满椅子的2/3。两腿并拢,双脚同时向左或向右放,两手叠放于左右腿上
B. 坐满椅子的1/3。两腿并拢,双脚同时向左或向右放,两手叠放于左右腿上
C. 坐满椅子。两腿并拢,双脚同时向左或向右放,两手叠放于左右腿上

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