墓地管理过程中，客户现场投诉所占比例较多，墓地管理员在提出解决问题的方案时应让客户（）选择
查看答案
引导订墓的方法很多，（）法就是适当鼓励、宣传、倡导先进的消费行为和消费方式，给客户以启发
A. 高位存差
B. 落后淘汰
C. 低位前推
D. 先进示范
随着社会的发展，人们到公墓祭奠的活动内容丰富多彩，但基本内容主要有整饰环境、摆放供品、（）
A. 清洗墓碑
B. 悼念追思
C. 培土修坟
D. 栽植树木
（）葬法不属于消灭遗体法
A. 土葬
B. 火葬
C. 水葬
D. 天葬
短期防腐的应用范围是死后（）h，要求保存3~7天无明显变质的正常遗体
A. 12
B. 24
C. 48
D. 72
微信支付 
支付宝支付