题目内容

满足（）时限不是邮政速递自主航空集散网的组网基本要求

A. 高端产品和经济产品
B. 高端产品和标准产品
C. 标准产品和经济产品
D. 标准产品和增值产品

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访问的具体形式灵活多样，主要包括下列哪些选项（）

A. 面谈调查
B. 邮寄调查
C. 电话调查
D. 留置调查

下列哪些用语是客户喜欢听到的交流方式（）

A. 我尽可能
B. 我喜欢
C. 您能吗
D. 您必须

速递服务按网络规模划分，可分为（）三大业务种类

A. 国际快递，国内异地快递和同城快递
B. 区内快递，省内快递，同城快递
C. 全国快递，省内快递，同城快递
D. 国际快递，国内快递，省内快递

在向客户陈述推介的服务时，应做到（）

A. 不涉及国家秘密和行业机密
B. 可以谈论一下双方都熟悉的其他人来缓松气氛
C. 不随意涉及客户的内部事务
D. 不涉及格调不高的话