我国和一些国际组织对导游服务实行规范化的主要目的是为了（）
A. 加强对导游人员的管理
B. 维护导游人员的权益
C. 保护消费者的权益
D. 保障经营者的利益
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早期的向导服务向现代导游服务的转变是一种质的变化是因为（）
A. 在性质上，向导服务是业余进行的，而现代导游服务则是一种职业
B. 在内容上，向导服务只是路径引导，而现代导游服务则是全方位的
C. 在方式上，向导服务是随意指点，而现代导游服务则是规范化的
D. 在人数上，向导服务是个别人的行为，而现代导游服务则是多数人的行为
E. 在时间上，向导服务的时间很短，而现代导游服务则长达半月以上
求偿权是指旅游者在旅游过程中其人身、财产受到损害或侵害时，有向有关部门投诉和要求有关（）赔偿的权利
A. 旅游主管部门
B. 旅游行业组织
C. 旅游质监部门
D. 旅游经营企业
E. 保险公司
旅游服务在属性上是一种（）服务
A. 关性
B. 综合性
C. 辅助性
D. 单一性
为了更好地宣传社会主义中国，使境外游客易于接受，导游应努力将对外宣传寓于（）之中
A. 周到服务
B. 导游讲解
C. 礼貌待客
D. 日常交谈
E. 游览娱乐
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