题目内容

饭店机场代表按预订部所作的计划安排有（）。

A. 落实有关车辆行李员与团队领队联系接洽等事宜
B. 与饭店，随时保持联系
C. 通报团队抵达或延迟等信息
D. 使总台接待及相关部门做好准备
E. 通过函件形式联系饭店

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个人电子银行客户丢失介质需重新购买时，应收取工本费，若为USB-KEY则收取（）元/个，若为动态令牌则收取（）元/个。

A. 18、18
B. 18、28
C. 28、18
D. 28、28

下列既能熄风止痉，又善于化痰散结的是（）。

A. 全蝎
B. 蜈蚣
C. 僵蚕
D. 地龙
E. 牛黄

响应式设计应具有以下特质（）。

A. 系统多样性
B. 内容灵活性
C. 设备多样性
D. 体验一致性

浙江民泰商业银行网上银行专业版证书有效期为（），证书到期前（）会提示客户证书在线更新。

A. 2年、1个月
B. 2年、2个月
C. 3年、1个月
D. 3年、2个月