A. 语音 B. 听力 C. 词汇 D. 语法
A. 理解 B. 表达 C. 说话 D. 对话
A. 客户关怀 B. 异网赢回 C. 投诉管控 D. 宽带渗透提升
A. 允许 B. 不允许
A. 80% B. 10% C. 70% D. 50%