网格看管职责中，属于服务提升工作职责的是以下哪几项？（）。
A. 客户关怀
B. 异网赢回
C. 投诉管控
D. 宽带渗透提升
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轴流泵和容积泵，在封闭运转时，（）在排液阀关闭的情况下启动。
A. 允许
B. 不允许
在沟通形式中，视觉信息占（）
A. 80%
B. 10%
C. 70%
D. 50%
某理论认为，采取各种外部手段如奖赏、赞扬、评分、竞赛等，可以激发学生的学习动机，该理论是（）。
A. 强化理论
B. 归因理论
C. 自我效能感理论
D. 成就动机理论
孔子曾说过：“微管仲，吾被发左衽”，这里的“左衽”是指（）
A. 少数民族
B. 古代中原发达地区
C. 古代蛮荒地区
D. 边界线
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