钢丝墩头的头型直径不宜小于钢丝直径的(),高度不宜小于钢丝直径。
A. 1.2倍
B. 1.5倍
C. 1.6倍
D. 2倍
在问诊过程中,如果客户向汽车维修业务接待人员无休止地唠叨,正确的应对方法是()
A. 面带假笑,斜眼看客户
B. 正面、积极地回应客户关注的问题
C. 冷漠,不予理会
D. 先置之不理,等客户唠叨完后再处理
TMR精准饲喂系统评估结果降级规则()
A. 依据评估结果确定分类等级
B. 降一级
C. 原等级基础上降一级
D. 不降级
为了避免客户提车时产生不必要的误会或纠纷,汽车维修业务接待人员再车辆进入维修车间前必须与()一起对车辆进行环车检查。
A. 客户
B. 组长
C. 维修技术人员
D. 汽修车间负责人