题目内容

授课过程中，如何激发并保持学员的兴趣呢？如下选项正确的是（）。

A. 鼓励学员提出问题，问题可激发兴趣
B. 教学方式多样化
C. 让学员参与，例如记录讲义中的空白笔记
D. 否定多于肯定的语言表达和肢体形态

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陶瓷阀门和玻璃钢阀门是根据阀门的（）分类的。

A. 阀体材料
B. 驱动方式
C. 用途和作用
D. 结构特性

单闸板闸阀和双闸板闸阀是根据阀门的（）分类的。

A. 阀体材料
B. 结构原理
C. 用途和作用
D. 结构特性

增值服务包含的领域有（）

A. 以制造为核心的服务
B. 以促销为核心的服务
C. 以客户为核心的服务
D. 以时间为核心的服务

良好的教学效果，取决于营造一种支持性的氛围，让学员去（），获得他们自己的增强自信心。这些发现的过程也是（）的过程，从而在课后才能更好的把所学内容运用到实际工作中去。

A. 发现、讨论
B. 观察和体悟
C. 增强自信心
D. 获得快乐