题目内容

关于行为沟通的技巧,说法不正确的是()

A. 最好不要和病人过多接触
B. 主要指行为举止,包括面部表情、目光等
C. 重视第一印象
D. 举止端庄可使病人产生尊敬、信任的情感

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医生在为病人看好病后会有一种成就感,满足的是马斯洛需要层次理论中的()

A. 自我实现的需要
B. 生理需要
C. 安全需要
D. 爱的需要

关于言语沟通的技巧,叙述错误的是()

A. 运用得体的称呼语
B. 讲究提问技巧
C. 使用保护性语言
D. 要善于使用其他超词语性提示

关于城市轨道交通系统的基本行车调度指挥系统,说法错误的是()

A. 基本行车调度指挥方式主要有调度集中和行车指挥自动化两种
B. 车站控制是在特殊情况下采用的辅助方式
C. 采用何种行车控制方式与采用的行车调度指挥设备类型无关
D. 行车调度员通过调度集中控制设备,控制所管辖线路上的信号和道岔

薪酬是用人单位以现金或现金等值品的任何方式付出的报酬,包括()这几部分。

A. 奖金
B. 员工从事劳动所得到的工资
C. 提成
D. 津贴
E. 其它形式的各项利益回报的总和

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