薪酬是用人单位以现金或现金等值品的任何方式付出的报酬,包括()这几部分。
A. 奖金
B. 员工从事劳动所得到的工资
C. 提成
D. 津贴
E. 其它形式的各项利益回报的总和
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哪种方式能够实现根本意义上的医患沟通()
A. 语言和行为的医患沟通
B. 机制和制度上的医患沟通
C. 环境和技术上的医患沟通
D. 医方与社会和新闻媒体的沟通
以下哪项不属于医患沟通的特殊规定性()
A. 以医方为主导
B. 医患双方具有权利与义务规范
C. 医患沟通是有关医疗诊治的相关信息
D. 医患沟通是有关医疗诊治的相关行为
从人力资源所具备的能力及其应用的角度看,知识可以分为() 。
A. 事实知识
B. 工作知识
C. 专业理论知识
D. 技能知识
E. 一般知识
下列哪项不是沟通障碍的因素()。
A. 医生缺乏自信,知识和信息掌握不够;没有重点或条理不清楚
B. 过度自我为中心;没有理解他人的需求;只顾表达自己的看法,没有注重倾或只听自己想听的
C. 未换位思考,忽略别人的需求;不信任对方
D. 采用开放式谈话;不用过多的专业术语