《居民用户家用电器损坏处理办法》第十条规定：对不可修复的家用电器，其购置时间在个月及以内的，按原购货发票价，供电企业全额予以赔偿（）
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电流互感器二次侧接线使用三个互感器时有（）
A. 差接线、V形接线、零序接线
B. 星形接线、三角形接线、V形接线
C. 星形接线、三角形接线、差接线
D. 星形接线、三角形接线、零序接线
三相全电子式电能表具有自检功能的报警信息码，报警码应（）
A. 在正常轮显项目中显示
B. 在正常轮显项目中最后显示
C. 在正常轮显项目中第一个显示
D. 轮显中停滞显示
《城市供电营业规范化服务标准》第三条规定：营业场所应设置独立岗位，为客户提供电力法律法规、用电报装、电费等查询和咨询服务（）
A. 业扩报装
B. 咨询服务
C. 收费
D. 故障报修
文化氛围、自然环境、工作环境等不是影响绩效的关键因素（）
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