你刚刚从公司组织的日本之行回来，在日本你参观了世界上最大的 soba面条生产厂。你从此 对imai‐san’skaizen的质量哲学推崇备至，虽然你的项目是为公司高级管理人员的临时休息安装办公室高低床，与制造面条的工艺完全不同，但是 kaizen的原则依然适用。 kaizen的不断改进质量的原则强调了：
A. 客户满意度比成本更重要
B. 在经营过程中进行根本性的改变
C. 逐步的质量改进
D. 通过质量控制提高士气
以下哪项是团队建设的一个输入
A. 一般管理技巧
B. 项目计划
C. 进度计划，这样可以就具体的工作包为每个小组成员分配职责
D. 奖励和认可制度
强矩阵和弱矩阵用在项目组织的矩阵结构中是指：
A. 组织实现目标的能力
B. 项目团队成员相互之间以及和项目经理之间的物理接近度
C. 项目经理对小组资源的权利度
D. 团队成员的凝聚力
在概念和开发阶段最常见的冲突原因是______，而在执行和收尾阶段是 _____ ？
A. 个性，进度计划
B. 管理，资源
C. 资源，进度计划
D. 项目优先权，进度计划
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