在绩效评价过程中,如果主管给自己信任和喜爱的部下较高的分数,对不喜欢的员工给予较低的评价,从而导致评价结果失真,该种效应属于()
A. 趋中倾向
B. 过宽或过严倾向
C. 刻板印象
D. 晕轮效应
在关键绩效指标分类中,“不合格品比率”属于()
A. 数量类
B. 质量类
C. 成本类
D. 时限类
在关键绩效指标法中,“错误的百分比”这一指标属于()
A. 数量类指标
B. 质量类指标
C. 成本类指标
D. 时限类指标
平衡计分卡从内部流程角度提出的四种绩效特性不包括()
A. 质量导向评价
B. 基于时间的评价
C. 数量导向评价
D. 柔性导向评价