沟通是开展工作的必要手段,下列说法中关于沟通的描述错误的是()
A. 要善于对外沟通,多动脑筋、运用智慧、考虑周全、谨防疏漏
B. 要从公司整体利益出发,摒弃本位主义。主动沟通、主动支援、互相支援、取长补短
C. 对待分歧,要坚持自己的想法,坚持自己的就是对的
D. 用心沟通,要将心比心,学会换位思考
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下列说法中,对如何与同事建立良好的人际关系的叙述错误的是()
A. 求同存异。要善于找到自己和别人的共同点,学会肯定别人
B. 和其他人打听同事的隐私,传播小道消息
C. 心胸开阔,承认自己的弱点,承认自己也会犯错误,乐于接受他人建议,用积极的态度去看待别人的意见和批评
D. 信守诺言,遵守你所许下的诺言,达到并尽量超越人们对你的期望
维护公司形象及声誉是每位阜丰员工的义务,下列选项中,哪种行为有损公司形象及声誉()
A. 发现不利于阜丰声誉的行为以敢于及时阻止,并在必要时及时向公司相关部门汇报
B. 利用阜丰名义在外招摇撞骗,影响公司声誉
C. 不在公开场合发表或传播任何有损阜丰形象及声誉的言论,不做任何有损公司声誉的行为
D. 员工若因工作不当,影响阜丰形象,导致不良社会舆论影响,员工应主动对外声明所有言行均系个人所为,与公司无关
以下行为违反公司保密义务的是()
A. 不打探非本职工作所需要的商业秘密
B. 公司机密资料和文件由专人保管,不得乱丢乱放
C. 发现泄密行为及时向相关管理部门报告
D. 在电梯间讨论公司业务
关于如何对他人施加有效影响?下列选项描述错误的是()
A. 在工作中,承认自己需要别人的帮助,养成团结协作的工作态度
B. 在影响和说服他人时,可以通过成功的先例来支持你的观点
C. 利用职务权利的影响
D. 可以通过获得群体的支持。取得大多数人的认同和支持