关于如何对他人施加有效影响?下列选项描述错误的是()
A. 在工作中,承认自己需要别人的帮助,养成团结协作的工作态度
B. 在影响和说服他人时,可以通过成功的先例来支持你的观点
C. 利用职务权利的影响
D. 可以通过获得群体的支持。取得大多数人的认同和支持
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下列选项中,关于工作胜任力的叙述错误的是()
A. 首先要了解岗位的工作职责以及完成岗位职责所需的知识和技能
B. 员工的学习与成长,主要靠自身的修炼和提高,少参加些培训,多些主动性学习
C. 员工要从工作的经历、成功经验和失败教训中学习,但更重要的是从对工作的反思总结中学习提升,勤思考、勤实践、勤总结
D. 员工要不断开拓思路,创新工作方法
以下行为属于严重违纪的是()
A. 生产现场嬉戏、追逐、打闹
B. 在禁烟区吸烟
C. 不遵守安全规程,不服从安全管理人员指挥
D. 生产违章操作、违规作业和无证作业
下列选项中,违反现场6S管理的是()
A. 某员工为了漂亮,穿高跟鞋进入生产现场
B. 不在生产现场吸烟,到指定地点吸烟
C. 女工进入生产现场要将长发盘起
D. 生产中严格遵守生产规章制度,严格执行各项操作规程和工艺规程。严禁违章操作、违规操作和无证作业
为了体现阜丰员工良好的职业素养,在接听电话时,下列说法错误的是()
A. 接打电话要使用文明规范用语
B. 接听电话我们要等对方自报家门再进行沟通
C. 开会时,要注意讲手机设为静音模式,如确实需要接听电话,应小声接听或走出会场接听
D. 铃响三声之内接听电话