A. 收集信息 B. 购买决定 C. 购后感受 D. 评价比较
A. 消费者在购买过程中严格按照五步的顺序进行的。 B. 消费者购买决策根本就没有规律可寻。 C. 购买过程在实际购买发生之前就已经开始了,并且购买之后很久还会有持续影响。 D. 以上都不正确