题目内容

回注作业工程关注的控制原则（）

A. 足够的容纳空间原则
B. 易于压裂和易于闭合原则
C. 不会窜漏到海底或地面原则
D. 不会对相临资源产生污染原则

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（）是企业面向客户的前台，是CRM的重要组成部分。

A. CSS（客户服务支持）
B. SFA（销售队伍自动化）
CallCenter（呼叫中心）
D. CTI（计算机电话集成）

不能享受保价计提的类型有（）

A. 运费含保
B. 保价费率低于万分之五（含）
C. 运费折扣低于5折

正常情况下，IRHP935WCU空压机在运行（）小时左右需要更换油气分离器滤芯。

A. 3000
B. 2500
C. 2000
D. 1000

下列选项中，属于九阶段实施方法中第二阶段内容的是（）。

A. 确定项目范围
B. 项目启动
C. 取得企业高层的支持
D. 分析现有的业务流程