连锁企业的配送活动是由订货、进货、拣货、补货、配货、送货、（）、退货等工作环节组成的。每个作业环节之间联系紧密，环环相扣。
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动物冠状病毒有哪些包括（）
A. 哺乳动物冠状病毒
B. 禽冠状病毒
顾客管理是指在顾客购买商品结账时，通过收银机自动读取零售商发行的顾客ID卡或顾客信用卡来把握每个顾客的购买品种和（），从而对顾客进行分类管理。
A. 验货
B. 通信
C. 购买额
D. 销售利润
计算机网络传输是通过以计算机为中心通过与近程终端（）或远程终端相连形成的联机系统；或者通过通信线路将中、小、微型计算机联网，形成分布式系统来进行传输。
A. 英特网
B. 安卓系统
C. 苹果系统
D. 通信线路
（）为配置项演进过程提供完备、清晰和可追溯的软件工具。
A. 配置管理
B. 配置项
C. 配置库
D. 配置管理工具
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