题目内容

以下关于站务员（票务）的票务工作职责，表述正确的有（）。

A. 负责乘客服务中心当班的票务工作
B. 保管当班乘客服务中心相关备品、报表、单据、现金、车票、票务钥匙，并负责其安全
C. 完成当班期间相应票务报表的填写
D. 协助钱箱、闸机回收票的回收及清点工作

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比亚迪e1通过大容量电池，配合先进的控制策略和能量回收技术，综合工况下纯电动续驶里程达到多少公里（）

A. 250KM
B. 300KM
C. 305KM
D. 350KM

常用于新生儿窒息的药物是：（）。

A. 咖啡因
B. 吡拉西坦
C. 山梗菜碱
D. 哌醋甲酯

合约管理部所有收发文应由（）作为统一进出口

A. 资料管理员
B. 部门负责人
C. 项目经理
D. 项目造价师

在中级话务员有效的电话沟通中，讲到当客户语速过快或有浓重的口音时，为避免倾听障碍，可以按以下哪些方法做？（）

A. 认真倾听
B. 澄清客户的意图
C. 请客户尽量放慢语速
D. 更多宽容多求证